Majalengka – Tim Kegiatan Monitoring dan Evaluasi (Monev) Pelayanan Publik Polda Jawa Barat melakukan kunjungan ke Polres Majalengka untuk meninjau langsung ruang-ruang yang digunakan sebagai area pelayanan publik, termasuk ruangan SIM, SKCK, dan SPKT. Peninjauan ini dilakukan pada Senin (27/5/2024) oleh Kasubbag Sisinfolap Bag RBP Birorena Polda Jabar, Pembina Drs. Safriyal Tanjung bersama timnya.
Kegiatan ini bertujuan untuk memastikan kualitas dan efektivitas pelayanan publik yang diberikan oleh Polres Majalengka kepada masyarakat. Tim Monev menyempatkan diri untuk berinteraksi langsung dengan petugas pelayanan dan masyarakat yang sedang mengurus keperluan di ruang-ruang tersebut, guna mendapatkan masukan dan saran perbaikan.
Sementara itu, Kapolres Majalengka, Polda Jawa Barat, AKBP Indra Novianto, S.I.K., M.Si., CPHR., melalui Kabag Ren Polres Majalengka, Kompol Cucu Supiar, S.Sos., menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari upaya Polres Majalengka untuk terus meningkatkan pelayanan publik. “Kami menyambut baik kedatangan Tim Monev dari Polda Jabar. Peninjauan ini sangat penting untuk evaluasi dan peningkatan layanan kami kepada masyarakat,” ujar Kompol Cucu Supiar.
Kasubbag Sisinfolap Bag RBP Birorena Polda Jabar, Pembina Drs. Safriyal Tanjung, menegaskan pentingnya pelayanan yang responsif dan profesional. “Kami melihat bahwa Polres Majalengka sudah melakukan langkah-langkah yang baik dalam pelayanan publik. Namun, masih ada beberapa area yang perlu ditingkatkan agar masyarakat mendapatkan layanan yang lebih optimal,” katanya.
Salah satu warga yang ditemui di ruang pelayanan SKCK mengungkapkan kepuasannya terhadap pelayanan Polres Majalengka. “Pelayanannya cukup cepat dan petugasnya sangat ramah. Semoga terus dipertahankan dan ditingkatkan,” ujar warga tersebut.
Kegiatan Monev ini diharapkan dapat memberikan umpan balik yang konstruktif bagi Polres Majalengka untuk terus berbenah dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. “Kami berkomitmen untuk menindaklanjuti setiap masukan dari Tim Monev dan masyarakat demi tercapainya pelayanan publik yang prima,” tambah Kompol Cucu Supiar.
Dengan adanya peninjauan ini, diharapkan Polres Majalengka dapat terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan publik, sehingga dapat memberikan kepuasan dan kenyamanan bagi masyarakat yang membutuhkan layanan kepolisian. Polres Majalengka akan terus berupaya menjadi institusi yang profesional, modern, dan terpercaya dalam melayani masyarakat.
#PolriHumanis, #PolriPresisi, #AyoJagaPersatuandanKesatuanBangsa, #CintaKebhinekaan, #spripimpoldajabar, #Spripim.polri, #Humaspoldajabar,